1月24日，武汉市新型肺炎防控指挥部发布第8号通告：全市紧急征集6000台出租车(网约车)，分配给中心城区，为生活不便居民上门免费提供送餐、送菜、送药等居家服务。

由于大部分网约车是新能源汽车，为应对疫情，集团下属交投公司旗下新能源公司发扬责任担当，坚持一线不松懈，琴台充电站提供持续24小时轮班值守服务，值守人员每日进行场站消毒与清洁，向充电客户免费提供口罩以及食品等物资，保障车辆正常充电。从1月25日至目前，重点为市防疫指挥部征用的2737台车次，累计充电59031度，有效保障了征用新能源汽车的用电需求。

新能源公司的值班服务、日常消杀工作和面向征用车客户的慰问工作得到了各方的一致好评，为全市疫情防控工作贡献了一份力量。